Jak rezerwować
Całość procesu rezerwacji i wykupienia podróży odbywa się w 3 szybkich i prostych etapach.
1. WYBÓR OFERTY
Zacznij od dokładnego określenia swoich preferencji. Zaznacz interesujący Cię kierunek podróży, jej termin i długość, ilość uczestników (w tym dzieci) oraz port lotniczy, z którego chciałbyś wylecieć. Jeśli szukasz najtańszej oferty i w związku z tym kierunek lub lotnisko nie mają dla Ciebie znaczenia, w tych rubrykach wybierz słowo „dowolny”. Możesz także zawęzić obszar swych poszukiwań klikając na znajdujący się w dole wyszukiwarki przycisk „Więcej opcji” i wybrać konkretnego organizatora wycieczki, rodzaj wyżywienia itp.
2. SZCZEGÓŁY
Po zaznaczeniu wszystkich swoich preferencji, kliknij na przycisk „Szukaj”. Wyświetlą się wówczas oferty odpowiadające Twoim kryteriom z podaną ceną „od”. Aby poznać szczegóły oferty, która Cię zainteresuje, kliknij na przycisk „Dalej”. W tym miejscu znajdziesz szczegółowe informacje o hotelu, regionie i cenie. Jeśli masz dodatkowe pytania lub potrzebujesz pomocy, zadzwoń pod nr tel. 032 797 07 28 w godzinach pracy naszego biura (poniedziałek-piątek: godz. 9:00-18:00, sobota: 8:00-14:00). Zawsze możesz liczyć na naszą pomoc.
3. REZERWACJA
Kliknij na wybraną ofertę. Jeśli jest w danym momencie dostępna, pojawi się przycisk „Dalej”. Po jego naciśnięciu wyświetli się formularz rezerwacyjny. Wypełnij go szczegółowo wpisując dane wszystkich uczestników wycieczki. Następnie zaznacz, że zapoznałeś się z warunkami uczestnictwa organizatora i naciśnij „Rezerwuj”. Natychmiast po wpłynięciu do nas Twojego zamówienia, skontaktujemy się z Tobą. Po zweryfikowaniu wszystkich danych i potwierdzeniu dostępności miejsc zostaniesz poproszony o dokonanie płatności (przelewem lub gotówką w naszym biurze). Następnie otrzymasz umowę-zgłoszenie wraz z warunkami rezerwacji.
ING Bank Śląski 22 1050 1256 1000 0023 2241 5825
Potwierdzenie wpłaty należy przesłać niezwłocznie mailem na adres biuro@chantaltravel.pl lub faxem na numer (0 32) 737 62 23
1. Dostaną Państwo e-mail zwrotny z "wstępną rezerwacją" wycieczki/podróży celem potwierdzenia danych.
2. Pracownik naszego biura skontaktuje się z Państwem telefonicznie w celu potwierdzenia rezerwacji i ustalenia szczegółów.
3. Po wpłacie zaliczki lub całości (jeżeli jest to mniej niż 30 dni do wyjazdu) otrzymają Państwo umowę.
4. Prosimy pamiętać że Państwa rezerwacja jest ważna 24 godziny od momentu zakończenia procesu rezerwacji, i posiada status rezerwacji czasowej. Dopiero po wpłynięciu pieniędzy na nasze konto, lub dostarczeniu wzmaganej kwoty do naszego biura rezerwacja zostanie przez nas potwierdzona. Prosimy o terminowe i przemyślane wysyłanie przelewów.
Bilety lotnicze i dokumenty podróżne zostaną dostarczone na podany adres lub będą czekały na Państwa w hali odlotów na lotnisku.
W procesie rezerwowania wczasów prosimy nie używać skrzynek pocztowych na www.tlen.pl
Uwaga! Pamiętaj, że w przypadku niektórych ofert last minute, gdzie zostało niewiele czasu do wylotu, dostępność miejsc zmienia się z minuty na minutę. Może się więc zdarzyć, że od momentu wpłynięcia Twojego zamówienia, do przygotowania umowy-zgłoszenia, oferta będzie już nieaktualna. W przypadku takich imprez radzimy więc bezpośrednią wizytę w naszym biurze.
Oferty dostępne w wyszukiwarce to nie wszystkie, jakimi dysponujemy w danym momencie. Jeśli nie znajdziesz takiej, która spełnia Twoje oczekiwania, przyjdź do nas lub zadzwoń. Z pewnością znajdziemy coś dla Ciebie.
Rezerwacja potwierdza się w 100% po przesłaniu nam na konto zaliczki a także odesłaniu podpisanych dokumentów.
W przypadku problemów z dokonaniem rezerwacji jesteśmy do Państwa dyspozycji pod numerami
Tel 032 797 07 28
Tel/Fax 032 737 62 23
Gadu-Gadu: 4794925
tel. 666 848 064
